进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公“lc1d12”赴情港商务及经济发展局长苏锦表示，反水货示威，让内地来旅下跌，最近三星期，内地旅客人次较去年同期急跌13%，其人游人跌19%。的，来旅人数增加，部分市民的生活造成影响，水货活动占用道和公共地方，对地区居民生活也构成滋扰。但，港部分进人，却

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积极申报星级和提升星级，到五星级主动脱星，反映了酒店市场的种变化今，一些没有星级的精品酒店入住率可60%以上;而五星级宾的入住率相对下降了解到，我国星级酒店评定标准由主政单位评定，其五星级酒店由国旅游局评定，四星级酒店由省、自治区、直辖市旅游评定。。

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，估计今年广告收入大30%40%，目标为内地客的珠宝钟表广告更挫60%，部分品牌甚至是零广告，今年全广告收入进步萎缩已成定。占领账单高35亿旅游业市场缩水，除了区内竞争及外汇市场波动的因素，业界遍为香港近来持续不断的反水货客示威和骚扰旅为，挫伤了内地游

交基因是蚂蜂窝区于其他在线旅游网站的质特征，蚂蜂窝站在自由消费的角度，能助用户做出最佳的旅游消费决策(用户创内)、旅游大数据、自由交易平台是蚂蜂窝在商业上的三大核心竞争力从酒店上看，除黄山区酒店价格涨幅约50%外，其他门旅游城市酒店价格涨幅均10%左右，

特殊的理集团，你的理司跟业主同一家，但在操作上又分得非常清你的特殊之处在于你不会有太过不去的矛盾，毕竟是同一司的。我想，您也许应该站在理的立场，从格里拉集团的度谈一谈您的体会文志平：谢谢徐!前格里拉这个品牌在国内资品牌比较特，绝大部分的酒。

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副总经理李晨炜先生，围绕移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响这话分了自己独到的见解，英达特信息有限司大华区董事总经理张朝晖女士担任主持人以下为文字实录张朝晖：大好，我都知道在酒店行业互联网是我们后的古玩店，我的看法，在酒店行业里面，我“lc1d12”的尴处国家旅游局曾经印发的关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建的意(旅办发[2009])指出，当前，旅游质监执法机构要承担起三项主任务，即受理旅游投诉开展旅游服务质量现场查开展旅游政执法。然而，前这三项主任务并无任何法律法规及条例给予持，现有的法

的服务截20153月中，同程驿站已在全国范围内总开业近50门店，盖16省份31城市。目前同程驿站中90%以上都置在景区内。其余少部分驿站位于区的出入口或游心等处这些驿站在为同程的无线战略提供助力。据悉，30驿站平均每周为同程旅游户带来10万的活量

有好的盈利模式，来采取什么样的合作模式还有待进一步探讨李圣勇：我觉得国市场百花齐放，我们的出发点跟一的品牌稍有点不同，我看品牌就像收藏品样的，所以我们暂时还没有么考虑做特许经营，作为收藏品有很方面需要保持品牌的标准，所以我在这方面也会尽量力做。举例

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目前，针对“lc1d12”然而，网和亚马逊等司已教会我们期待性化，吉拉德补充说，性化正是成功的关在因此，从本质上说，希望使潜在出行参与的旅游的地营销人士，需要弄清样使其内精细化，并以最有关联最有意义的方式呈现信息。工具的大特征是要求用户输入人喜好，例爱好探索历史与文化

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，就像派来的监督者或者派来报信的等等。今天我在这里有交流的机会，在这点上，我希望有的业主司应该慎重虑，果你派下去的人并不能全心全意跟管理司合作，那么题肯定是存在的二，绝不允业主代表或者业主的总经理凌驾于总经理之上沈总谈到的这个题是比较尖锐“lc1d12”，我们年之前在柏林成立，我成立之初就是呼吁下业主关心的话：日本155月份成立的，我们协会致力于年度研讨会，还有四到五交流沟的活动，我也是和院校进行分，给学生授，现在41名专业的资产管理会员，代8万间客房，有的来摩根史丹利：我是代表的中东及非洲，我

人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝

游体验店的伐。在出发地开设旅游体验店，在的地(主是)设驿站，这是同程休闲旅游2战略布局。同程的线下门店主是体验店截至目前，同程旅游线下体验店有23家，其中上海2家江6家浙3家山2家建1家湖1家湖1家北1家天1家广2家四1家重1家辽1

些中高的品牌应该会有一大的趋势，做特经营其要素就是你做好你的，因为你的报表都是靠业主提供的。李国华：我人坚信特许经营未来在国一定拥有光明美好的来，前是光明，道曲折的果从过国很多事情发展的经历来看，不要做到一抓就死，放就乱，套用去年时的“lc1d12”的网络人群规模649亿，其中移动网络规模557亿，已经占到网络用户绝大多数。另外关系到业务层面的，移动网购，移动支付，移动银，其中酒店在移动网和移动支付的分支，这三个领域2014年比13年的分别增长635%752%692%2014年中国国产手1631亿部，这意味有些移动互联

品牌，果回到常下，我能需要更多地思品牌最始的定位么从品牌定位出发，我要的我们使用的是旧的程序，我想的旧的程序就是现在每个酒店都在用的程序。无论是二线，还三四线，甚至你从来没有听说过的小镇，你到那里要打造新的酒店项，你会发现大家的异很小我

“lc1d12”月或者每季度我们会和管理方开会，对算进核定，因为在经营过程中存在市场跟算或想法跟行动之间的差异，否需要纠错，否需要重新量，我当初做的战略否确，都要核定，因为市场的变化是分分钟钟的事情另外算定有执，千万不给他们完不成的预算。我绝不允过减

“lc1d12”你的好坏都是根据你产生的业务量未来十年会有整合，会有大模的并，包线上的业他们也会不断的成长品牌现在必须做到更加明，且要做到更加具有灵活，在上海用的东西不能用到其他的地方，城市之间的异是明显的，你不能强制求在一地方的标准强加到其他不同的细分市场，。